※本プロジェクトの始動となったキックオフの様子は、前回のニュース記事にて詳しくご紹介しています。
神田外語学院×イオンファンタジー キックオフから渋谷店舗見学まで、学びの現場レポート

■最終プレゼンに臨んだ3チーム、それぞれの戦略

今回のプレゼンでは、「誰をターゲットにするのか」「PALOならではの強みは何か」という問いに対し、各チームが異なる切り口で戦略を提案。データ分析だけでなく、顧客心理や体験価値まで踏み込んだ内容が並びました。

■グループ1：20代アジア系男性観光客に向けた“安心して遊べる店舗”づくり

グループ1は、昨年の訪日観光客全体の77%を占め、来店数も多いものの遊戯率が伸び悩んでいるアジア圏からの観光客に着目し、コアターゲットに設定。

多言語案内放送の導入や、パスポート提示による「1回無料」施策、海外向けSNSの展開などを提案しました。さらに、内装の雰囲気づくりや入口設計、ベンチの設置など、空間面の改善にも踏み込み、「入りやすさ」「安心感」「滞在しやすさ」をキーワードに構成された発表でした。

■ グループ2：欧米30代男性に向けた“透明性”と“納得感”のある体験設計

グループ2は、Prize Spot PALOと競合店の比較分析をもとに、欧米圏特有の価値観に着目。

「クレーンゲームは仕組みが分かりにくい」「運要素が強い」という不安を払拭するため、攻略動画の放映や、フェアな設計思想の発信などを提案しました。さらに、「季節イベント」や先払い制の「アダルトパス」など、体験の満足度を高めるアイデアも盛り込みました。

■ グループ3：10代日本人女性に向けた“放課後の青春”をつくる店

グループ3は、来店数が多い一方で遊戯率が低い10代日本人女性に注目。「放課後の“青春”をつくる」をテーマに、店舗全体を再設計する提案を行いました。

1階は気軽に楽しめるライト層向け、2階は“推し活”を楽しむ目的層向けとするゾーニングや、渋谷らしさを表現したネオン調の内装など、空間づくりを軸とした内容が特徴でした。