生まれ故郷の秋田の方言を使いながら、
東北の魅力を発信して盛り上げたい。

国内の観光情報発信や旅のコンサルティングを担う、東京駅の「駅たびコンシェルジュ」という店舗に勤務しています。旅行商品の購入のサポートをするだけでなく、東北・東日本エリアにいかに目を向けてもらうかを考える、地域創生にもかかわる仕事です。東京駅の店舗は2022年に開業したばかりのため、現在は主に店舗の存在を知ってもらうための広報業務を行っています。先日、店舗のPRを兼ねて、新潟県のガーラ湯沢スキー場を首都圏のお客様にZoom中継で紹介するイベントを企画しました。ゼロから試行錯誤して作り上げるのは大変でしたが、お客様から「よかったよ」や「見ていて楽しかった」という声をいただき、やってよかったと報われた気持ちになりました。この他にも、外国人のお客様へのご案内を担当することもあります。学生時代はカウンターでの接客に苦手意識がありましたが、様々な国のお客様と話せることが嬉しく、気付けば10年以上この仕事を続けています。現在は訪日のお客様と接する機会は減ってしまいましたが、中国語や韓国語の独学も続けています。秋田県の出身なので、方言を使いながら東北の魅力を紹介することも考えています。これからさらに東日本エリアを盛り上げていきたいです。