丸ノ内ホテル

卒業生インタビュー
丸ノ内ホテル　勤務

大濱 香奈さん
国際ホテル科 2016年3月卒業
千葉県立茂原高校出身

現在のお仕事内容

「ハウスキーピングは清掃というイメージがありますが、髪の毛が落ちていないか、アメニティがちゃんと入っているか、鏡に指紋がないかなど、一部屋一部屋、点検しています。このホテルに宿泊するお客様は８割が外国人のお客様なので、毎日英語を使っています。」

役に立っている授業

「ホテル英語という授業が一番役に立ちました。ロールプレイで、友だち同士でホテルのスタッフ側とお客様役に分かれて練習するのが、とても良かったです。ブリティッシュヒルズでの研修では、英語を使ってサービスしたり、コース料理の出し方、お皿の持ち方など基本的なことを外国のスタッフから英語で学べたのが良かったです。」

今後の目標について

「国際的イベントなどが開催されると世界中からたくさんのお客様が日本にいらっしゃると思うので、客室の知識を活かして、世界中のお客様におもてなしをしたい、そう思います。」

大濱 香奈さんのインタビューを、ぜひ動画でご覧ください。