たくさんの人と出会える接客業に就きたいと思い選んだ仕事が、ホテルパーソンでした。入社当初は目の回るような忙しさで、ゲストから厳しいお叱りを受けたこともあります。現在は国内外の法人のお客さまに、「ザ・リッツ・カールトン・ブランド」をプレゼンテーションして販売する仕事をメインに担当。外資系企業とは英文でのやりとりが多く、海外からVIPが集まるボードミーティングの準備などにも携わります。ときにお客さまからは厳しいリクエストをいただくこともありますが、そんなときこそお客さまの問題を自分のものとして受け止め、そのご期待に最大限にお応えできるようなホテルパーソンでありたい。その想いは、入社当初から10年以上の経験を重ねた今でも変わっていません。