2018.09.21

【エイチ・アイ・エス】卒業生インタビュー

「徹底してお客様を大切にする」という目標をスタッフ全員で共有し、結束を高めています。

銀座営業所にて所長を務めています。スタッフ全員が営業所の方針を共有し、同じ目標に向けて結束できるようにすることは、所長としての重要な役割です。私たちが徹底しているのは、お客様を大切にする姿勢。商品だけではなく、サービスも他社との差別化をはかる大切な要素です。エイチ・アイ・エスは「NOと言わない」をモットーにしており、お客様のお望みを可能にするための努力は欠かしません。また、他社では無理だとされた旅行を実現してさしあげることが、私たちのやりがいや自信に繋がります。スタッフには、できるだけ自分の目で世界を見てほしいと思っています。お客様にご旅行のご提案をする際にも、実体験に基づく話ほど心に響くものはないからです。海外に行った際は、英語ができることでより充実した日々を過ごすことができるでしょう。私たちの営業所にも外国人のお客様がたくさんいらっしゃいます。英語を身につけることで、仕事の幅も広がってくるでしょう。

 

エイチ・アイ・エス 営業所長

木戸間 領樹さん
英語専攻科
2004年3月卒業
東京都東京電機大学高校出身