＜ライバルに差をつけるBusiness Emailの書き方＞

前回に続き、苦情を呈したいあなた。のべつまくなしに怒りの言葉を口にして相手を制するのではなく、具体的に問題点を指摘して、対応を求めましょう。
前回ご説明した苦情を呈するメールの構成は覚えていますか？

１．用件を述べて、
２．問題を説明し、
３．アクションを求める　でしたね。
グローバルアドベンチャー御中

先月貴社に注文したウィンドブレーカーについて苦情を申し上げます。ポケットの上部に当社名を入れたものを50着注文しました。しかし、社名の漢字に間違いがありました。注文の間違いを訂正してほしいのですが。間違って届いた商品の取り扱いについてもご指示願います。

ユウジ・カドタ

From: Yuji Kadota
To: Global Adventure
Subject: Order complaint

Dear Global Adventure Company

I am writing to complain about the windbreaker we ordered from your company last month.

There has been a mistake with our order. Our order was for fifty (50) windbreakers, each with our company name above the pocket.

But what we received was fifty (50) windbreakers with wrong Chinese character for our company name.

Could you please fix our order?  Also, please let us know how to deal with the wrong shipment.

Yuji Kadota